Ook indien u dan ook besluit een reis bijvoorbeeld gepland voort te zetten of ons alternatieve vervoersoplossing te accepteren, hebt u mogelijk recht op ons schadevergoeding indien u dan ook 60 minuten of meer te laat aankomt.

@sandravanp @Arriva_NL We rijden eindelijk! Zouden eerst overstappen in een overige trein. Wegens moeilijkheden in dit rooster. Tevens nauwelijks excuses ofwel wat dan ook. Nu in ons te volle trein naar Ruurlo #treinleven

In veruit de meeste gevallen gebeurt het pas mits jouw trein verdere dan 60 minuten achterloopt op schema. Zodra je ons geldig vervoersbewijs hebt en alleen geen schuld hebt met een eventuele vertraging, kun je via NS International geld terugvragen. Het geldt wel slechts vanwege vertraging op trajecten aangaande onder andere de Thalys ofwel de Eurostar.

Op die website vind jouw er behulpzame feiten over. Belangstelling regelrecht geld terug door in te loggen met Mijn NS of bezoek ofwel jouw recht hebt op geld terug.

Indien u dan ook gereisd heeft met een Intercity Regelrecht en deze ofwel uw aansluiting vertraging had, kunt u dan ook de claim indienen via het sites formulier. Het formulier vindt u via een link . Zo u er gebruik van wil maken graag ook melden dat u dan ook een aanvullend vervoerbewijs heeft, immers ons Intercity Regelrecht toeslag.

 Als jouw over ons expliciete toestemming hebt om alleen alternatief vervoer te organiseren, bijvoorbeeld een taxi, dan kun je deze kosten (met betaalbewijs) aangeven. Dit kan door remedie over het declaratieformulier of door contact op te nemen betreffende de klantenservice.

I'm currently apealing to an incorrect rejection of a claim of my own at the Geschillencommissie and this is one ofwel my complains. It's understandable an automated system cannot approve all claims with the information NS asks but

Een wettelijke thuisbrengplicht aangaande een NS blijkt niet aangaande toepassing op ons grote treinstoring bijvoorbeeld die van gisteravond. "Daar zitten maakbaarheidsvoorwaarden met deze verplichting", verklaart ons woordvoerder aangaande een NS.

Maartje1897 Op dit passende spoor 0 reacties Je had ons kaartje gekocht doch hij werkte niet waardoor ik meteen met mijn pinpas dien kunnen reizen wat zeker enorm duur is zeker je zou sws mijn geld terug willen over het kaartje

Bij een relatief korte treinuitval mag de NS onder andere wensen vanwege vervangend vervoer, zoals bussen. Het was gisteren onmogelijk door de grote aantallen gestrande reizigers.

Indien u dan ook uw ticket koopt, dien de spoorwegmaatschappij of de verkoper van vervoerbewijzen u dan ook duidelijke informatie verstrekken aan:

Wees attend: Dit zal hierbij teneinde dit informeren in 100 minuten. Dit mag dan immers geld terug ns zijn dat de bus/trein die NS aanraadt bijv. 120 minuten na jouw voorheen geplande vertrektijd vertrekt.

Je raakt alang onderweg, maar voorbij komt over jouw verdere trektocht af omdat jouw tenminste 60 minuten vertraging zou hebben

We verlenen jouw vergoeding wegens een vertraging (50% aangaande jouw vervoerbewijs). Het regel je door ons verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.